Как заказать
- Выберите модель. Найдите фигурку в каталоге и выберите комплектацию: печать под покрас или с художественной росписью.
- Оформите заказ. Нажмите «Заказать» на странице модели — откроется наш Telegram-бот с выбранной моделью и ценой. Несколько фигурок — сложите в корзину и оформите одним заказом. Если удобнее обсудить сначала — «или напишите нам в Telegram».
- Согласуем детали. Уточним размер, материалы, итоговую стоимость и срок изготовления.
- Печать и обработка. Печатаем на фотополимерном принтере, удаляем поддержки и готовим поверхность. Если заказан покрас — грунтуем и расписываем вручную.
- Следите за заказом. Пришлём номер заказа вида FF-0012: по нему на сайте видно этап, фото и видео вашей фигурки.
- Получение. Забрать можно самому в Москве или получить доставкой по России. Фигурку аккуратно упаковываем.
Доставка и оплата
Забрать заказ можно самому в Москве или получить доставкой по России. Фигурку аккуратно упаковываем. Способ доставки и оплату согласуем в переписке.
Частые вопросы
Что значит «печать под покрас»?
Это напечатанная и обработанная фигурка без росписи: поддержки удалены, поверхность подготовлена. Подходит, если вы хотите покрасить её сами.
Почему цена с покрасом указана «от»?
Итоговая стоимость росписи зависит от сложности модели и пожеланий по цветам. Точную цену назовём после обсуждения деталей.
Можно ли заказать модель, которой нет в каталоге?
Да — пришлите нам в Telegram ссылку на модель или референсы, и мы рассчитаем стоимость. Подробнее — на странице «Связаться».
Как оплатить заказ?
Способ оплаты и предоплату обсуждаем в переписке до начала печати. Модели из каталога можно купить и через Avito.
Как вы доставляете и упаковываете?
Можно забрать самому в Москве или получить доставкой по России — способ выберем вместе в переписке. Фигурку надёжно упаковываем, чтобы мелкие детали доехали целыми.
Что делать, если фигурка пришла повреждённой?
Сразу напишите нам и пришлите фото посылки и фигурки — разберёмся и предложим решение.
Сколько ждать заказ?
Срок зависит от размера модели и от того, нужен ли покрас, — назовём его до начала работы. За ходом заказа можно следить по его номеру на странице «Мой заказ»: этапы, фото и видео.
Можно ли изменить масштаб или высоту?
Обычно да: напишите, какой размер нужен, — подскажем, получится ли, и пересчитаем стоимость.